Le client passe une commande
Le client utilise votre site Web normal ou mobile ou une application dédiée pour trouver ce qu'il souhaite commander dans votre menu. Il ne peut passer une commande qu'à la date et à l'heure que vous autorisez par rapport au temps dont vous avez besoin pour la préparation
Confirmation et paiement
Le client termine la commande en fournissant son nom, son téléphone et son adresse e-mail. Le client paie les commandes dans l'une des méthodes fournies ... comme le paiement par carte de crédit. À la fin, il reçoit une confirmation avec un code de retrait spécial et un code QR généré
Vous recevez une commande
Vous recevez instantanément une commande de différentes manières. Vous changez le statut de la commande en "En préparation" et le client est informé que la commande est en cours
Vous attribuez la livraison
Lorsque la commande est prête à être expédiée, vous pouvez modifier son statut et l'attribuer au livreur, qui s'occupera de la commande. Il recevra une notification et tous les détails nécessaires pour réussir la livraison de la commande
Naviguer vers la destination
Si vos livreurs ont besoin d'aide avec l'emplacement, ils peuvent utiliser une option de navigation de livraison, le système leur montrera le chemin vers l'emplacement. Ils peuvent également afficher tous les points de la carte avec l'emplacement pour planifier la meilleure façon
Suivre la livraison sur la carte
Grâce à notre système de suivi des livraisons intégré, vous pourrez suivre vos fournisseurs en temps réel afin d'assurer des services de haute qualité à vos clients.
Vous livrez la commande
Lorsque le personnel de livraison se présente aux portes du client, il peut éventuellement demander un code ou scanner un code QR pour trouver et confirmer la commande.
Finaliser la commande
Vous pouvez alors changer le statut de la commande en "terminé" ou "livré" et c'est tout! Vous pouvez vous occuper des prochaines tâches de votre liste de commandes