Funkcie platformy

Naša platforma sa primárne používa na zhromažďovanie a spracovanie objednávok na doručenie. Preto je zákaznícka skúsenosť so zadávaním a sledovaním objednávok veľmi dôležitá.

Vaši zákazníci môžu pridávať výrobky do košíka a keď budú pripravení, môžu si ich vyskúšať, zvoliť spôsob doručenia a spôsob platby.

Vaši zákazníci môžu poskytnúť podrobnosti o doručení, zadávať komentáre a určiť príslušné kontaktné údaje.

Zákazník si potom môže zvoliť jeden z platobných spôsobov, ktoré ste mu poskytli. Môžete si zvoliť, ktoré spôsoby platby chcete ponúknuť.

Po objednaní dostanú vaši zákazníci e-mail alebo SMS (ak ste zvolili túto možnosť) s informáciami o stave objednávky. Každá správa bude obsahovať odkaz, kde si zákazníci môžu skontrolovať čas a stav doručenia.

Keď zákazník uskutoční objednávku, budete o tom informovaní e-mailom alebo SMS. Po prihlásení do systému budete mať prístup k zoznamu objednávok.

Môžete pracovať so svojím zoznamom objednávok, kontrolovať stavy platieb, aktualizovať stavy objednávok a vybavovať doručovateľov. Zakaždým, keď aktualizujete stav objednávky, dostane zákazník upozornenie e-mailom alebo textovou správou.

Ak už máte webovú stránku, môžete do nej integrovať náš widget na objednávanie. Je to také jednoduché ako kopírovanie a vkladanie niekoľkých riadkov kódu.

Potom už len nakonfigurujte svoje menu a pomocou nášho systému alebo mobilnej aplikácie vybavujte objednávky od svojich klientov.

Vďaka nášmu vstavanému systému sledovania dodávok budete môcť sledovať svojich dodávateľov v reálnom čase. Jeho použitie je veľmi jednoduché. Keď do vášho systému príde nová objednávka, stačí určiť osobu, ktorá ju doručí klientovi. Váš dodávateľ bezodkladne prijíma oznámenia o novej pridelenej objednávke do mobilnej aplikácie ORD.

Potom môžu skontrolovať podrobnosti doručenia a prejsť na miesto klienta. Na mape uvidíte umiestnenie klienta a dodávateľa od začiatku.

Potom už len sledujte svojho dodávateľa v reálnom čase a zabezpečte svojim zákazníkom vysoko kvalitné služby.

Urobte svoje podnikanie s doručovaním online ešte flexibilnejším a využite našu mobilnú aplikáciu na vybavovanie objednávok od vašich klientov. Získajte zoznam objednávok, skontrolujte podrobnosti objednávky a pomocou vstavanej mapy prejdite na miesto klienta.

Spravujte svoje existujúce produkty a vytvárajte nové. Pridajte si vlastné objednávky, keď vám klient zavolá telefonicky, pozrite si všetky objednávky na mape a mnoho ďalších pomocou našej pohodlnej mobilnej aplikácie.

Aby ste mohli zahájiť svoje nové podnikanie v oblasti doručovania online, mali by ste do svojej ponuky pridať aspoň jeden produkt. Dá sa to urobiť jednoducho kliknutím na tlačidlo.

Na začiatok stačí uviesť názov produktu a napísať atraktívny popis. Ak chcete, môžete svojim klientom poskytnúť viac informácií o zložkách a alergénoch obsiahnutých vo vašom produkte.

Potom môžete vykonať niekoľko úprav a nechať svojich klientov, aby si vybrali varianty produktu a niektoré doplnky. Uvedomte si, že všetky varianty produktu nesúvisia s cenou. Môžete nechať svojich klientov, aby si vybrali druh omáčky v šaláte alebo napríklad druh kôry v prípade pizze.

Pomocou našej kombinovanej funkcie môžete ísť ďalej a zoskupovať svoje doplnky podľa kategórií.

Neskôr budete musieť definovať cenu svojho produktu. Môže to byť iba možnosť jednej ceny alebo viacerých cien. Viaceré ceny môžete použiť, ak máte napríklad rovnaký veľkosť rovnakého produktu.

Na samom konci vyberte skvelý obrázok, definujte kategóriu svojho produktu a ste pripravení. Ako však vidíte, máme aj niekoľko pokročilých možností. Ak sa chcete dozvedieť, ako ich používať, pozrite si naše wikipedia

Naša platforma vám poskytuje jednoduchý a efektívny systém kontroly dodania. Dodávky je možné vykonať buď osobným odberom, doručením na konkrétnu adresu alebo priamo k stolu u vášho retauranta.

Ktokoľvek, kto prehliada vašu ponukovú stránku, môže rýchlo a ľahko skontrolovať, či doručujete na jeho miesto.

Stratégie doručovania je možné ľubovoľne konfigurovať výberom z jednej z troch možností. Môžete nastaviť bezplatné alebo jednotné dodanie ceny pre svojich klientov alebo zvoliť pokročilejší spôsob.

Ak chcete nastaviť rôzne ceny doručenia, môžete definovať sadzby, napríklad na základe PSČ alebo miest.

Ceny môžete tiež definovať na základe oblastí vybraných na mape. Vyberte oblasti, napríklad vnútri jedného mesta, a definujte pre ne rôzne sadzby. Vďaka tomu môžete strategicky zacieliť na určité miesta.

Po objednávke dostanú vaši zákazníci automatické upozornenie na stav ich objednávky. Kliknutím na špeciálny odkaz odoslaný e-mailom alebo textovou správou budú mať prístup k stavu objednávky a ďalším informáciám. Táto skúsenosť používateľa je v procese doručenia veľmi dôležitá a zvýši pravdepodobnosť budúcich objednávok.

Máte široký výber spôsobov platby, ktoré môžete svojim zákazníkom poskytnúť, vrátane platby v hotovosti, kartou pri dodaní a rôznych spôsobov platby online: Paypal, Square, Paylane, Dotpay, Stripe, Przelewy24.

Náš systém ponúka súbor jedinečných marketingových možností, ktoré vám môžu pomôcť prilákať do vašej reštaurácie nové cutomery. Najskôr môžete vytvoriť nádherné marketingové bannery, ktoré si okamžite získajú pozornosť návštevníka.

Môžete tiež využiť našu funkciu vyskakovacích okien. Môžete tam umiestniť informácie o aktuálnych zľavách a propagačných akciách a uvidí ich každý, kto navštívi vašu stránku.

Náš vstavaný štatistický modul vám pomôže analyzovať všetky predajné aktivity a na základe týchto informácií pripraviť skupinu marketingových akcií.

Náš systém podporuje rôzne možnosti propagácie. Môžete vytvoriť propagačné kódy a odovzdať ich klientom v rámci svojich marketingových aktivít. Zákazníci potom môžu tento kód použiť pri zadávaní objednávky.

Klienti dostanú zľavu za podmienok, ktoré ste určili pri vytváraní akcie. Zľavu uvidia vo svojom košíku v prístupnej a viditeľnej forme.

Vytvorenie propagácie je veľmi jednoduché, ale aj veľmi prispôsobiteľné. Môžete určiť názov kódu a to, či sa bude vzťahovať na celú objednávku alebo konkrétny produkt

Potom môžete určiť, či je možné kód použiť raz alebo viackrát a či má horný limit alebo či sa môže opätovne použiť. Každú akciu je možné vypočítať podľa výšky alebo percenta a môže byť obmedzená na určitú veľkosť objednávky.

Vaši klienti môžu tiež využívať našu funkciu „ponuky“, ktorá umožňuje nakonfigurovať automatickú zľavu na základe hodnoty košíka.

Vďaka pridruženému programu integrovanému do nášho systému môžete do propagácie svojej reštaurácie zapojiť ďalšie subjekty. Pridaním partnera vygenerujete špeciálny odkaz, ktorý môžu vaši partneri odovzdať potenciálnym zákazníkom.

Náš systém počíta počet zákazníkov a počíta províziu za dokončené objednávky. Pridaním pridruženého odkazu môžete určiť hodnotu provízie a čas, počas ktorého zostanú provízne opatrenia v platnosti. Po uvedenom čase už nebudú provízie účtované.

Náš systém umožňuje vytlačiť súhrn objednávky. To vám môže pomôcť zvládnuť proces prípravy a doručenia objednávky. Súhrn objednávky si môžete vytlačiť z karty objednávky vo webovej verzii alebo z našej mobilnej aplikácie

Môžete tlačiť dva typy dokumentov: súhrnný a poukazový

Súhrn objednávky je jednostránkový súhrn so všetkými dôležitými informáciami o objednávke. Ak potrebujete niečo zložitejšie, môžete si vytlačiť objednávkový poukaz. Objednávkový poukaz sa väčšinou používa v kuchyni, ale je možné ho použiť aj ako nálepku na škatuľu, keď používate vyzdvihnutie alebo doručenie na stôl.

V sekcii o integrácii nájdete API, ktoré vám umožní pripojiť akýkoľvek externý systém s ORD a naopak.

Môžete ho použiť a vymieňať si informácie o produktoch, objednávkach, spôsoboch platby a ďalších medzi 2 alebo viacerými systémami.

Ak chcete získať prístup k API, jednoducho choďte do sekcie integrácie a nájdite svoj jedinečný kľúč API spolu so všetkou potrebnou dokumentáciou.

Zmeňte farby svojich objednávacích webových stránok a zosúladte ich so svojou firemnou značkou a farbami.

Náš systém je veľmi flexibilný a pozývame vás, aby ste boli skutočne kreatívni, pokiaľ ide o výber farieb a dizajnu pre vašu online reštauráciu, a pamätajte, že vždy môžete vrátiť predvolené farby.

Náš systém vám umožňuje pracovať v súkromnom režime. Každý zákazník, ktorý chce využiť vašu ponuku, sa bude musieť najskôr zaregistrovať vo vašej reštaurácii.

Zákazníci budú mať prístup k vašej ponuke po získaní príslušného overenia.