Caracteristici ale platformei

Platforma noastră este utilizată în principal pentru colectarea și procesarea comenzilor de livrare. Prin urmare, experiența clientului plasarea și urmărirea comenzilor este foarte importantă.

Clienții dvs. pot adăuga produse în coș și, când sunt gata, pot face check-out, alegând o opțiune de livrare și o metodă de plată.

Clienții dvs. pot furniza detalii de livrare, pot introduce comentarii și pot specifica detaliile de contact relevante.

Clientul poate alege apoi una dintre metodele de plată pe care le-ați furnizat. Puteți alege ce metode de plată doriți să oferiți.

După comandă, clienții dvs. vor primi un e-mail sau un SMS (dacă ați ales această opțiune) cu informații despre starea comenzii. Fiecare mesaj va conține un link unde clienții pot verifica timpul și starea de livrare.

După ce un client plasează o comandă, veți fi notificat prin e-mail sau SMS. După ce v-ați conectat la sistem, veți avea acces la lista de comenzi.

Puteți lucra cu lista de comenzi, puteți verifica stările de plată, puteți actualiza stările comenzii și puteți gestiona persoanele care livrează. De fiecare dată când actualizați starea unei comenzi, clientul va primi o notificare prin e-mail sau mesaj text.

Dacă aveți deja un site web, puteți integra widget-ul nostru de comandă. Este la fel de simplu ca copierea și lipirea mai multor linii de cod.

După aceea, trebuie doar să vă configurați meniul și să utilizați sistemul sau aplicația noastră mobilă pentru a procesa comenzile de la clienții dvs.

Cu sistemul nostru de urmărire a livrărilor încorporat, veți putea să vă urmăriți furnizorii în timp real. Este foarte simplu de utilizat. Când vine o nouă comandă în sistemul dvs., atribuiți doar o persoană care o va livra unui client. Furnizorul dvs. primește imediat o notificare despre noua comandă atribuită către aplicația mobilă ORD.

După aceea, ei pot verifica detaliile de livrare și naviga la o locație a clientului. Veți vedea locația clientului și furnizorul care începe poziția pe hartă.

Apoi, urmați-vă furnizorul în timp real și asigurați servicii de înaltă calitate pentru clienții dvs.

Faceți afacerea dvs. de livrare online și mai flexibilă și utilizați aplicația noastră mobilă pentru a procesa comenzile de la clienții dvs. Obțineți o listă de comenzi, verificați detaliile comenzii și navigați la locația clientului cu ajutorul hărții încorporate.

Gestionați-vă produsele existente și creați altele noi. Adăugați comenzi personalizate atunci când un client vă sună prin telefon, vedeți toate comenzile pe hartă și multe altele cu aplicația noastră mobilă confortabilă.

Pentru a lansa noua afacere de livrare online, ar trebui să adăugați cel puțin un produs la meniu. Se poate face pur și simplu printr-un clic de buton.

La început, trebuie doar să specificați un nume de produs și să scrieți o descriere atractivă. Dacă doriți, puteți oferi clienților dvs. mai multe informații despre ingredientele și alergenii incluși în produsul dvs.

După aceea, puteți face unele personalizări și puteți lăsa clienții să aleagă variante ale unui produs și unele suplimente. Rețineți că toate variantele de produs nu sunt legate de preț. Puteți permite clienților dvs. să aleagă un tip de sos într-o salată sau, de exemplu, un tip de crustă în cazul pizza.

Puteți merge mai departe și puteți grupa suplimentele pe categorii cu ajutorul funcției noastre Combo.

Mai târziu, va trebui să definiți un preț pentru produsul dvs. Poate fi doar un preț unic sau o opțiune de preț multiplu. Puteți utiliza prețuri multiple dacă aveți, de exemplu, dimensiuni diferite ale aceluiași produs.

La final, alegeți o imagine grozavă, definiți o categorie pentru produsul dvs. și sunteți gata de plecare. Cu toate acestea, după cum puteți vedea, avem și câteva opțiuni avansate. Pentru a afla cum să le utilizați, verificați-ne wikipedia

Platforma noastră vă oferă un sistem de control al livrării direct și eficient. Livrările pot fi efectuate fie prin preluare personală, livrare la o anumită adresă sau direct la masa de la restaurantul dvs.

Oricine navighează pe pagina dvs. de ofertă poate verifica rapid și ușor dacă livrați la locul lor.

Strategiile de livrare pot fi configurate în mod liber, alegând una dintre cele trei opțiuni. Puteți seta livrarea gratuită sau cu preț unic pentru clienții dvs. sau puteți alege un mod mai avansat.

Dacă doriți să setați prețuri de livrare diferite, puteți defini tarife, de exemplu, pe baza codurilor poștale sau a orașelor.

De asemenea, puteți defini prețurile pe baza zonelor selectate pe hartă. Selectați zone, de exemplu, în interiorul unui oraș și definiți tarife diferite pentru acestea. Acest lucru vă permite să vizați strategic anumite locații.

După o comandă, clienții dvs. vor primi o notificare automată cu privire la starea comenzii lor. Dând clic pe un link special, trimis prin e-mail sau mesaj text, aceștia vor avea acces la starea comenzii și la alte informații. Această experiență a utilizatorului este foarte importantă într-un proces de livrare și va crește probabilitatea comenzilor viitoare.

Aveți o gamă largă de metode de plată pe care le puteți oferi clienților dvs., inclusiv plata în numerar, card la livrare și diferite metode de plată online: Paypal, Square, Paylane, Dotpay, Stripe, Przelewy24.

Sistemul nostru oferă un set de opțiuni de marketing unice care vă pot ajuta să atrageți noi clienți în restaurantul dvs. În primul rând, puteți crea baneri de marketing frumoși, care vor câștiga imediat atenția unui vizitator.

De asemenea, puteți beneficia de funcția noastră popup. Puteți plasa acolo informații despre reducerile și promoțiile actuale, iar toți cei care vă accesează pagina îl vor vedea.

Modulul nostru de statistici încorporat vă va ajuta să analizați toate activitățile de vânzare și să pregătiți un set de acțiuni de marketing pe baza acestor informații.

Sistemul nostru acceptă diferite opțiuni de promovare. Puteți crea coduri promoționale și le puteți transmite clienților în activitățile dvs. de marketing. Clienții pot folosi acest cod atunci când plasează o comandă.

Clienții vor primi o reducere la termenii pe care i-ați specificat la crearea unei promoții. Vor vedea reducerea în coșul lor într-o formă accesibilă și vizibilă.

Crearea unei promoții este foarte simplă, dar și foarte personalizabilă. Puteți specifica numele codului și dacă acesta se va aplica întregii comenzi sau unui anumit produs

Puteți defini apoi dacă codul poate fi utilizat o dată sau de mai multe ori și dacă acesta are o limită superioară sau poate fi reutilizat. Fiecare promoție poate fi calculată cu o sumă sau procent și poate fi limitată la o anumită dimensiune a comenzii.

Clienții dvs. pot beneficia, de asemenea, de funcția noastră „Oferte”, care vă permite să configurați o reducere automată pe baza unei valori de coș.

Datorită programului de afiliere integrat în sistemul nostru, puteți include alte entități în promovarea restaurantului dvs. Prin adăugarea unui partener, generați un link special care poate fi transmis către potențiali clienți de către partenerii dvs.

Sistemul nostru numără numărul de clienți și calculează comisionul pentru comenzile finalizate. Prin adăugarea unui link de afiliat, puteți defini valoarea comisionului și timpul pentru ca acordurile de comisioane să rămână în vigoare. După timpul indicat, comisioanele nu vor mai fi percepute.

Sistemul nostru vă permite să imprimați un rezumat al comenzii. Acest lucru vă poate ajuta să gestionați procesul de pregătire și livrare a comenzilor. Puteți imprima un rezumat al unei comenzi de pe cardul de comandă într-o versiune web sau din aplicația noastră mobilă

Puteți imprima două tipuri de documente: rezumat și voucher

Rezumatul comenzii este un rezumat cu o singură pagină, cu toate informațiile importante despre o comandă. Dacă aveți nevoie de ceva mai sofisticat, puteți imprima un voucher de comandă. Voucherul de comandă este utilizat în cea mai mare parte în bucătărie, dar poate fi folosit și ca autocolant la cutie atunci când folosiți o preluare sau o livrare la masă.

În secțiunea de integrări, puteți găsi un API care vă permite să conectați orice sistem extern cu ORD și invers.

Îl puteți folosi și face schimb de informații despre produse, comenzi, metode de plată și multe altele între 2 sau mai multe sisteme.

Pentru a obține acces la API, pur și simplu accesați secțiunea de integrări și găsiți cheia API unică împreună cu toată documentația necesară pentru aceasta.

Schimbați culorile site-ului dvs. de comandă și faceți-le aliniate cu marca și culorile dvs. corporative.

Sistemul nostru este foarte flexibil și vă invităm să fiți cu adevărat creativi în ceea ce privește alegerea culorilor și designul pentru restaurantul dvs. online și amintiți-vă că puteți reveni oricând la culorile implicite.

Sistemul nostru vă permite să lucrați în modul privat. Fiecare client care dorește să profite de oferta dvs. va trebui să se înregistreze mai întâi la restaurantul dvs.

Clienții vor avea acces la oferta dvs. după obținerea verificării corespunzătoare.