Características de la plataforma

Nuestra plataforma se utiliza principalmente para recopilar y procesar pedidos de entrega. Por lo tanto, la experiencia del cliente al realizar y rastrear pedidos es muy importante.

Sus clientes pueden agregar productos al carrito y, cuando estén listos, pueden pagar, eligiendo una opción de entrega y un método de pago.

Sus clientes pueden proporcionar detalles de entrega, ingresar comentarios y especificar detalles de contacto relevantes.

Luego, el cliente puede elegir uno de los métodos de pago que usted proporcionó. Puede elegir qué métodos de pago desea ofrecer.

Después de realizar el pedido, sus clientes recibirán un correo electrónico o SMS (si ha elegido esta opción) con información sobre el estado del pedido. Cada mensaje contendrá un enlace donde los clientes pueden verificar el tiempo y el estado de la entrega.

Después de que un cliente realiza un pedido, se le notificará por correo electrónico o SMS. Una vez que haya iniciado sesión en el sistema, tendrá acceso a la lista de pedidos.

Puede trabajar con su lista de pedidos, verificar los estados de pago, actualizar los estados de los pedidos y manejar al personal de entrega. Cada vez que actualice el estado de un pedido, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico o mensaje de texto.

Si ya tiene un sitio web, puede integrar nuestro widget de pedidos en él. Es tan simple como copiar y pegar varias líneas de código.

Después de eso, simplemente configure su menú y use nuestro sistema o aplicación móvil para procesar los pedidos de sus clientes.

Con nuestro sistema de seguimiento de entregas integrado, podrá seguir a sus proveedores en tiempo real. Es muy facíl de usar. Cuando llegue un nuevo pedido a su sistema, simplemente asigne una persona que se lo entregue a un cliente. Su proveedor recibe de inmediato una notificación sobre un nuevo pedido asignado a la aplicación móvil ORD.

Después de eso, pueden verificar los detalles de la entrega y navegar a la ubicación de un cliente. Verá la ubicación del cliente y la posición inicial del proveedor en el mapa.

Luego, siga a su proveedor en tiempo real y garantice un servicio de alta calidad para sus clientes.

Flexibilice aún más su negocio de entregas en línea y utilice nuestra aplicación móvil para procesar los pedidos de sus clientes. Obtenga una lista de pedidos, verifique los detalles del pedido y navegue hasta la ubicación del cliente con la ayuda del mapa incorporado.

Administre sus productos existentes y cree otros nuevos. Agregue pedidos personalizados cuando un cliente lo llame por teléfono, vea todos los pedidos en el mapa y muchos más con nuestra cómoda aplicación móvil.

Para lanzar su nuevo negocio de entrega en línea, debe agregar al menos un producto a su menú. Se puede hacer simplemente con un clic de un botón.

Al principio, solo especifique el nombre de un producto y escriba una descripción atractiva. Si lo desea, puede brindar a sus clientes más información sobre los ingredientes y alérgenos incluidos en su producto.

Después de eso, puede realizar algunas personalizaciones y dejar que sus clientes elijan variaciones de un producto y algunos complementos. Tenga en cuenta que todas las variaciones de productos no están relacionadas con el precio. Puedes dejar que tus clientes elijan un tipo de salsa en una ensalada o, por ejemplo, un tipo de corteza en el caso de una pizza.

Puede ir más allá y agrupar sus complementos por categorías con el uso de nuestra función Combo.

Más adelante, deberá definir un precio para su producto. Puede ser una opción de precio único o de precio múltiple. Puede utilizar varios precios si tiene, por ejemplo, diferentes tamaños del mismo producto.

Al final, elija una gran imagen, defina una categoría para su producto y estará listo para comenzar. Sin embargo, como puede ver, también tenemos algunas opciones avanzadas. Para aprender a utilizarlos, consulte nuestro wikipedia

Nuestra plataforma le brinda un sistema de control de entrega sencillo y efectivo. Las entregas se pueden realizar mediante recogida personal, entrega en una dirección específica o directamente a la mesa de su restaurante.

Cualquiera que navegue por la página de su oferta puede comprobar rápida y fácilmente si realiza entregas en su lugar.

Las estrategias de entrega se pueden configurar libremente eligiendo una de las tres opciones. Puede establecer la entrega gratuita o de precio único para sus clientes o elegir una forma más avanzada.

Si desea establecer diferentes precios de envío, puede definir tarifas, por ejemplo, basadas en códigos postales o ciudades.

También puede definir precios basados ​​en áreas seleccionadas en un mapa. Seleccione áreas, por ejemplo, dentro de una ciudad y defina diferentes tarifas para ellas. Esto le permite apuntar estratégicamente a ciertas ubicaciones.

Después de un pedido, sus clientes recibirán una notificación automática sobre el estado de su pedido. Al hacer clic en un enlace especial, enviado por correo electrónico o mensaje de texto, tendrán acceso al estado del pedido y otra información. Esta experiencia de usuario es muy importante en un proceso de entrega y aumentará la probabilidad de futuros pedidos.

Tiene una amplia variedad de métodos de pago que puede proporcionar a sus clientes, incluido el pago en efectivo, con tarjeta al momento de la entrega y diferentes métodos de pago en línea: Paypal, Square, Paylane, Dotpay, Stripe, Przelewy24.

Nuestro sistema ofrece un conjunto de opciones de marketing únicas que pueden ayudarlo a atraer nuevos clientes a su restaurante. En primer lugar, puede crear hermosas prohibiciones de marketing que atraerán de inmediato la atención de un visitante.

También puede beneficiarse de nuestra función emergente. Puede colocar allí información sobre descuentos y promociones actuales y todos los que visiten su página la verán.

Nuestro módulo de estadísticas incorporado le ayudará a analizar toda la actividad de venta y preparar un conjunto de acciones de marketing basadas en esta información.

Nuestro sistema admite diferentes opciones de promoción. Puede crear códigos promocionales y pasarlos a los clientes en sus actividades de marketing. Los clientes pueden utilizar este código al realizar un pedido.

Los clientes recibirán un descuento en los términos que especificó al crear una promoción. Verán el descuento en su cesta de forma accesible y visible.

Crear una promoción es muy simple pero también muy personalizable. Puede especificar el nombre del código y si se aplicará a todo el pedido o a un producto específico

A continuación, puede definir si el código se puede utilizar una o varias veces, y si tiene un límite superior o se puede reutilizar. Cada promoción se puede calcular por una cantidad o porcentaje y estar limitada a un determinado tamaño de pedido.

Sus clientes también pueden beneficiarse de nuestra función 'Ofertas' que permite configurar un descuento automático basado en el valor del carrito.

Gracias al programa de afiliados integrado a nuestro sistema, puedes incluir otras entidades en la promoción de tu restaurante. Al agregar un socio, genera un enlace especial que sus socios pueden pasar a clientes potenciales.

Nuestro sistema cuenta el número de clientes y calcula la comisión sobre los pedidos completados. Al agregar un enlace de afiliado, puede definir el valor de la comisión y el tiempo para que los acuerdos de comisión permanezcan vigentes. Pasado el tiempo indicado, ya no se cobrarán comisiones.

Nuestro sistema le permite imprimir un resumen del pedido. Esto puede ayudarlo a administrar el proceso de preparación y entrega de pedidos. Puede imprimir un resumen de un pedido desde la tarjeta de pedido en una versión web o desde nuestra aplicación móvil

Puede imprimir dos tipos de documentos: resumen y comprobante

El resumen del pedido es un resumen de una sola página con toda la información importante sobre un pedido. Si necesita algo más sofisticado, puede imprimir un comprobante de pedido. El cupón de pedido se usa principalmente en la cocina, pero también se puede usar como una etiqueta adhesiva en la caja cuando está usando una recogida o entrega en mesa.

En la sección de integraciones, puedes encontrar una API que te permite conectar cualquier sistema externo con ORD y viceversa.

Puede utilizarlo e intercambiar información sobre productos, pedidos, métodos de pago y más entre 2 o más sistemas.

Para obtener acceso a la API, simplemente vaya a la sección de integraciones y busque su clave API única junto con toda la documentación necesaria para ello.

Cambie los colores de su sitio web de pedidos y ajústelos a su marca y colores corporativos.

Nuestro sistema es muy flexible y te invitamos a que seas realmente creativo en cuanto a elegir colores y diseño para tu restaurante online y recuerda que siempre puedes volver a los colores predeterminados.

Nuestro sistema le permite trabajar en modo privado. Todos los clientes que quieran aprovechar su oferta deberán registrarse primero en su restaurante.

Los clientes tendrán acceso a su oferta después de obtener la verificación correspondiente.