Plattformfunktionen

Unsere Plattform dient hauptsächlich zur Abholung und Bearbeitung von Lieferaufträgen. Daher ist die Kundenerfahrung bei der Auftragserteilung und -verfolgung sehr wichtig.

Ihre Kunden können Produkte in den Warenkorb legen. Wenn sie bereit sind, können sie auschecken und eine Versandoption und eine Zahlungsmethode auswählen.

Ihre Kunden können Lieferdetails angeben, Kommentare eingeben und relevante Kontaktdaten angeben.

Der Kunde kann dann eine der von Ihnen angegebenen Zahlungsmethoden auswählen. Sie können wählen, welche Zahlungsmethoden Sie anbieten möchten.

Nach der Bestellung erhalten Ihre Kunden eine E-Mail oder SMS (falls Sie diese Option ausgewählt haben) mit Informationen zum Status der Bestellung. Jede Nachricht enthält einen Link, über den Kunden die Lieferzeit und den Status überprüfen können.

Nachdem ein Kunde eine Bestellung aufgegeben hat, werden Sie per E-Mail oder SMS benachrichtigt. Sobald Sie sich beim System angemeldet haben, haben Sie Zugriff auf die Bestellliste.

Sie können mit Ihrer Bestellliste arbeiten, den Zahlungsstatus überprüfen, den Bestellstatus aktualisieren und die Zusteller bearbeiten. Jedes Mal, wenn Sie den Status einer Bestellung aktualisieren, erhält der Kunde eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS.

Wenn Sie bereits eine Website haben, können Sie unser Bestell-Widget in diese integrieren. Es ist so einfach wie das Kopieren und Einfügen mehrerer Codezeilen.

Danach konfigurieren Sie einfach Ihr Menü und verwenden unser System oder unsere mobile Anwendung, um Bestellungen von Ihren Kunden zu bearbeiten.

Mit unserem integrierten Lieferverfolgungssystem können Sie Ihren Lieferanten in Echtzeit folgen. Es ist sehr einfach zu bedienen. Wenn eine neue Bestellung in Ihr System eingeht, weisen Sie einfach eine Person zu, die sie an einen Kunden liefert. Ihr Lieferant erhält sofort eine Benachrichtigung über die neu zugewiesene Bestellung an die mobile Ebeste-Anwendung.

Danach können sie die Lieferdetails überprüfen und zu einem Kundenstandort navigieren. Auf der Karte sehen Sie den Standort des Kunden und die Position des Lieferanten.

Folgen Sie dann einfach Ihrem Lieferanten in Echtzeit und stellen Sie den qualitativ hochwertigen Service für Ihre Kunden sicher.

Machen Sie Ihr Online-Liefergeschäft noch flexibler und nutzen Sie unsere mobile Anwendung, um Bestellungen von Ihren Kunden zu bearbeiten. Holen Sie sich eine Bestellliste, überprüfen Sie die Bestelldetails und navigieren Sie mithilfe der integrierten Karte zum Standort des Kunden.

Verwalten Sie Ihre vorhandenen Produkte und erstellen Sie neue. Fügen Sie benutzerdefinierte Bestellungen hinzu, wenn ein Kunde Sie telefonisch anruft, sehen Sie alle Bestellungen auf der Karte und vieles mehr mit unserer komfortablen mobilen Anwendung.

Um Ihr neues Online-Liefergeschäft zu starten, sollten Sie Ihrem Menü mindestens ein Produkt hinzufügen. Dies kann einfach per Knopfdruck erfolgen.

Geben Sie zu Beginn einfach einen Produktnamen an und schreiben Sie eine attraktive Beschreibung. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Kunden weitere Informationen zu den in Ihrem Produkt enthaltenen Inhaltsstoffen und Allergenen geben.

Danach können Sie einige Anpassungen vornehmen und Ihre Kunden Variationen eines Produkts und einige Addons auswählen lassen. Beachten Sie, dass alle Produktvarianten nicht preisabhängig sind. Sie können Ihre Kunden eine Art Sauce in einem Salat oder beispielsweise eine Art Kruste bei Pizza auswählen lassen.

Mithilfe unserer Kombinationsfunktion können Sie noch weiter gehen und Ihre Addons nach Kategorien gruppieren.

Später müssen Sie einen Preis für Ihr Produkt definieren. Dies kann nur ein Einzelpreis oder eine Mehrfachpreisoption sein. Sie können mehrere Preise verwenden, wenn Sie beispielsweise unterschiedliche Größen desselben Produkts haben.

Wählen Sie ganz am Ende ein großartiges Bild aus, definieren Sie eine Kategorie für Ihr Produkt und schon können Sie loslegen. Wie Sie sehen können, haben wir jedoch auch einige erweiterte Optionen. Um zu erfahren, wie man sie benutzt, lesen Sie unsere Wikipedia

Unsere Plattform bietet Ihnen ein einfaches und effektives Lieferkontrollsystem. Lieferungen können entweder durch persönliche Abholung, Lieferung an eine bestimmte Adresse oder direkt an den Tisch in Ihrem Restaurant erfolgen.

Jeder, der auf Ihrer Angebotsseite surft, kann schnell und einfach überprüfen, ob Sie an seinen Platz liefern.

Lieferstrategien können frei konfiguriert werden, indem Sie eine von drei Optionen auswählen. Sie können für Ihre Kunden eine kostenlose Lieferung oder eine Lieferung zum Einzelpreis festlegen oder einen fortgeschritteneren Weg wählen.

Wenn Sie unterschiedliche Lieferpreise festlegen möchten, können Sie Tarife beispielsweise anhand von Postleitzahlen oder Städten definieren.

Sie können Preise auch basierend auf auf einer Karte ausgewählten Gebieten definieren. Wählen Sie beispielsweise Gebiete innerhalb einer Stadt aus und definieren Sie unterschiedliche Tarife für diese. Auf diese Weise können Sie bestimmte Standorte strategisch anvisieren.

Nach einer Bestellung erhalten Ihre Kunden automatisch eine Benachrichtigung über den Status ihrer Bestellung. Durch Klicken auf einen speziellen Link, der per E-Mail oder SMS gesendet wird, erhalten sie Zugriff auf den Bestellstatus und andere Informationen. Diese Benutzererfahrung ist in einem Lieferprozess sehr wichtig und erhöht die Wahrscheinlichkeit zukünftiger Bestellungen.

Sie haben eine große Auswahl an Zahlungsmethoden, die Sie Ihren Kunden zur Verfügung stellen können, einschließlich Zahlung mit Bargeld, Karte bei Lieferung und verschiedenen Online-Zahlungsmethoden: Paypal, Square, Paylane, Dotpay, Stripe, Przelewy24.

Unser System bietet eine Reihe einzigartiger Marketingoptionen, mit denen Sie neue Kunden für Ihr Restaurant gewinnen können. Zuallererst können Sie schöne Marketing-Baner erstellen, die sofort die Aufmerksamkeit eines Besuchers auf sich ziehen.

Sie können auch von unserer Popup-Funktion profitieren. Sie können dort Informationen zu aktuellen Rabatten und Werbeaktionen platzieren, die jeder, der Ihre Seite besucht, sehen kann.

Unser integriertes Statistikmodul hilft Ihnen dabei, alle Verkaufsaktivitäten zu analysieren und basierend auf diesen Informationen eine Reihe von Marketingaktionen vorzubereiten.

Unser System unterstützt verschiedene Optionen für die Werbung. Sie können Aktionscodes erstellen und diese in Ihren Marketingaktivitäten an Kunden weitergeben. Kunden können diesen Code dann bei der Bestellung verwenden.

Kunden erhalten einen Rabatt auf die Bedingungen, die Sie beim Erstellen einer Aktion angegeben haben. Sie sehen den Rabatt in ihrem Warenkorb in einer zugänglichen und sichtbaren Form.

Das Erstellen einer Promotion ist sehr einfach, aber auch sehr anpassbar. Sie können den Namen des Codes angeben und angeben, ob er für die gesamte Bestellung oder ein bestimmtes Produkt gilt

Sie können dann definieren, ob der Code ein- oder mehrmals verwendet werden kann und ob er eine Obergrenze hat oder wiederverwendet werden kann. Jede Aktion kann nach einem Betrag oder Prozentsatz berechnet und auf eine bestimmte Bestellgröße begrenzt werden.

Ihre Kunden können auch von unserer Funktion "Angebote" profitieren, mit der Sie einen automatischen Rabatt basierend auf einem Warenkorbwert konfigurieren können.

Dank des in unser System integrierten Partnerprogramms können Sie andere Unternehmen in die Werbung für Ihr Restaurant einbeziehen. Durch Hinzufügen eines Partners generieren Sie einen speziellen Link, der von Ihren Partnern an potenzielle Kunden weitergegeben werden kann.

Unser System zählt die Anzahl der Kunden und berechnet die Provision für abgeschlossene Bestellungen. Durch Hinzufügen eines Affiliate-Links können Sie den Provisionswert und die Zeit definieren, zu der die Provisionsvereinbarungen in Kraft bleiben. Nach der angegebenen Zeit werden keine Provisionen mehr berechnet.

Mit unserem System können Sie eine Bestellübersicht ausdrucken. Dies kann Ihnen helfen, den Prozess der Auftragsvorbereitung und -lieferung zu verwalten. Sie können eine Zusammenfassung einer Bestellung von der Bestellkarte in einer Webversion oder von unserer mobilen Anwendung aus drucken

Sie können zwei Arten von Dokumenten drucken: Zusammenfassung und Gutschein

Die Bestellübersicht ist eine einseitige Zusammenfassung mit allen wichtigen Informationen zu einer Bestellung. Wenn Sie etwas Anspruchsvolleres benötigen, können Sie einen Bestellgutschein ausdrucken. Der Bestellgutschein wird hauptsächlich in der Küche verwendet, kann aber auch als Aufkleber auf der Schachtel verwendet werden, wenn Sie eine Abhol- oder Tischlieferung verwenden.

Im Abschnitt Integrationen finden Sie eine API, mit der Sie jedes externe System mit ORD verbinden können und umgekehrt.

Sie können es verwenden und Informationen über Produkte, Bestellungen, Zahlungsmethoden und mehr zwischen zwei oder mehr Systemen austauschen.

Um Zugriff auf die API zu erhalten, gehen Sie einfach zum Abschnitt Integrationen und suchen Sie Ihren eindeutigen API-Schlüssel zusammen mit allen dafür erforderlichen Dokumentationen.

Ändern Sie die Farben Ihrer Bestellwebsite und richten Sie sie auf Ihre Unternehmensmarke und -farben aus.

Unser System ist sehr flexibel und wir laden Sie ein, bei der Auswahl der Farben und des Designs für Ihr Online-Restaurant sehr kreativ zu sein. Denken Sie daran, dass Sie jederzeit zu den Standardfarben zurückkehren können.

Mit unserem System können Sie im privaten Modus arbeiten. Jeder Kunde, der Ihr Angebot nutzen möchte, muss sich zuerst bei Ihrem Restaurant anmelden.

Kunden haben Zugriff auf Ihr Angebot, nachdem sie die entsprechende Bestätigung erhalten haben.