Jak zbudować stronę internetową restauracji
Czy serwowanie pysznego jedzenia wystarczy, aby nazwać się udaną restauracją? Nie w XXI wieku. W dzisiejszych czasach konkurencja wśród restauracji jest tak ostra, że tylko 1 na 5 właścicieli restauracji jest pewna, że uda jej się przetrwać rok, według Independent Restaurant Coalition. Jedynym sposobem na przetrwanie w tych dniach jest uczynienie swojej restauracji rozpoznawalną, a w tym pomaga promocja online. Rozpoznawalność można osiągnąć na różne sposoby, ale stworzenie dedykowanej strony internetowej jest rzeczą, od której należy zacząć..
Ostatnie badania pokazują, że prawie 90 procent gości sprawdza restaurację przed spożyciem posiłku - więcej niż jakikolwiek inny biznes. Co więcej, 57 procent tych gości przegląda strony internetowe restauracji przed wyborem miejsca, w którym zjedzą posiłek. Pierwszą rzeczą, na którą powinieneś zwrócić uwagę jest menu. Jednak w tym momencie wielu właścicieli restauracji popełnia dwa przeciwstawne, ale najczęstsze błędy. Jedni uważają, że wystarczy wymienić nazwę dania i dodać przypadkowe zdjęcia zrobione w pośpiechu przed podaniem, a inni wręcz przeciwnie - zwracają uwagę na długie opisy i zapominają, że ich klienci są głodni.
Aby stworzyć dobre menu, warto pamiętać, jak działa ludzka psychologia. Odwiedzając stronę internetową restauracji, klienci już wyobrażają sobie, jak jedzą dane dania. Dlatego najpierw należy zrobić 1-2 profesjonalne, apetyczne zdjęcia każdej potrawy. Następnie do każdego z nich powinieneś dodać krótki opis, z którego klient może dowiedzieć się o składnikach i sposobie przygotowania.
Nie jest tajemnicą, że na dobre ogólne wrażenie o restauracji składa się również wystrój i atmosfera. Dlatego też warto dodać zdjęcia samej restauracji. Takie działanie nie tylko pomoże przyciągnąć nowych klientów, ale także zachęci ich do zostania stałymi bywalcami.
Po tym jak klient zdecyduje się na menu, upewnij się, że ma dostęp do tak ważnych informacji jak numer telefonu kontaktowego, adres oraz godziny pracy. Najważniejsze: godziny pracy. Nikt nie chce przyjść na długo oczekiwaną kolację i zobaczyć zamknięte drzwi. Ogólnie rzecz biorąc, upewnij się, że Twoja strona nie tylko zawiera wszystkie niezbędne informacje, ale także odzwierciedla ogólny styl Twojej restauracji. Nie pomijaj takich ważne elementy jak stworzenie zapadającego w pamięć logo i domeny.
Czy można więc zakończyć tworzenie strony internetowej na tym etapie? Cóż, i tak, i nie! Wszystkie wymienione powyżej cechy można uznać za podstawowe. Ze względu na duży wybór w branży spożywczej w dzisiejszych czasach, niektórzy klienci stają się bardziej wymagający. Chcą czuć się wyjątkowo, wybierając dane miejsce na posiłek. Aby bardziej zjednać sobie klienta na stronie internetowej restauracji, możesz dodać specjalną sekcję poświęconą ekscytującej historii Twojej restauracji, idei jej powstania lub na przykład lekko ujawnić sekretną technologię gotowania, która jest dla Ciebie unikalna. Po przeczytaniu tej sekcji, Twoi klienci poczują nie tylko smak potraw, ale także bogatą historię, która za nimi stoi.
Gdy projekt strony jest już gotowy, powinieneś pomyśleć o jej promocji. Aby więcej osób dowiedziało się o istnieniu Twojej restauracji, lepiej wykorzystaj zróżnicowane narzędzia SEO. Posiadanie linków do Twojej strony na innych autorytatywnych stronach internetowych pomoże dać Twojej firmie wzrost w wyszukiwarkach. Zwróć uwagę na lokalne SEO, które staje się coraz ważniejsze, ponieważ coraz więcej osób używa urządzeń mobilnych do wyszukiwania. Obecnie 57% wszystkich wyszukiwań odbywa się za pomocą tabletów i smartfonów, a połowa z tych wyszukiwań ma charakter lokalny.
Zachęcaj swoich klientów do pozostawiania recenzji swojej strony internetowej. Blisko 33 procent przegląda recenzje innych gości przed spożyciem posiłku. Według badań, poprzednie recenzje klientów są kluczowym czynnikiem wpływającym na nastawienie potencjalnych klientów do Twojej restauracji. Co więcej, jeśli poświęcisz czas na skomentowanie pozostawionych recenzji, pokażesz, jak ważna jest dla ciebie opinia każdego klienta i tym samym zyskasz nad sobą przewagę. I wreszcie, stale podążaj za trendami w swojej branży. Wdróż na swojej stronie internetowej system zamówień online, opracuj system dostaw i spraw, by Twoja strona była przyjazna dla urządzeń mobilnych. Po prawidłowym zbudowaniu strony internetowej i opracowaniu systemu jej promocji, pozostaje Ci tylko regularnie dbać o to, aby wszystkie informacje były aktualne.
